Модификация культурно-обусловленных особенностей профессиональной коммуникации в контексте онлайн-общения

В статье рассматриваются особенности коммуникативного поведения представителей англоязычного сообщества в условиях протекающего в цифровом формате институционального типа общения. Актуальность проблемы обусловлена необходимостью дальнейшего изучения онлайн-коммуникации в русле лингвопрагматики с учетом лингвокультурологической составляющей, а также востребованностью в рамках современного языкознания исследования проблем, связанных со стремительно развивающейся формой цифрового общения. Научная новизна исследования заключается в лингвокультурологической трактовке реализации англоязычного коммуникативного поведения в деловой онлайнкоммуникации. Предпринятое исследование основывается на положении о том, что выбор коммуникативных стратегий в англоязычном офлайн-общении определяется ценностными приоритетами, характеризующимися прочностью и регулярностью. Фокусом для отслеживания культурно-обусловленных изменений в коммуникативном поведении участников институциональной онлайн-коммуникации в настоящей работе выступает дистанцированность. Цель исследования – установить специфику проявления дистанцированности в институциональном онлайн-общении через обращение к ее вербальным маркерам, таким как лексические и грамматические средства. Эмпирическим материалом исследования послужили транскрипты телеконференций известной американской компании, посвященные ее финансовой деятельности и представляющие собой аутентичные образцы деловой коммуникации. Лингвистический анализ осуществлялся посредством методов, продиктованных использованием коммуникативно-прагматического и лингвокультурологического подходов, что позволило комплексно исследовать языковые явления в контексте культурных норм и коммуникативных целей. Коммуникативно-прагматический ракурс исследования был направлен на выявление особенностей вербального поведения, реализующихся в предпочтении определенных коммуникативных стратегий в рамках цифрового формата общения. Лингвокультурологический вектор исследования позволил раскрыть не только языковое воплощение коммуникативных стратегий, но также проанализировать соотнесенность данных лингвистического анализа с культурно-специфичными чертами речевого поведения, определяющими восприятие дистанции в деловом контексте. Было установлено, что имеющаяся в деловом англоязычном виртуальном общении ориентация на сокращение дистанцированности становится более заметной на фоне усиливающего свое влияние электронного формата, что свидетельствует об адаптации коммуникативных норм к цифровой среде. Перспективы исследования предполагают дальнейшее изучение проблематики, связанной со сдвигами границ и доминант социального общения в условиях интернет-коммуникации и ее влиянием на межкультурное профессиональное взаимодействие. 

1. Аристотель. Поэтика. Риторика / пер. с древнегреч. В. Аппельрота, Н. Платоновой.. СПб., 2000.

2. Баранов А.Н., Добровольский Д.О. Парадоксы стилистической дифференциации идиом // Компьютерная лингвистика и интеллектуальные технологии: труды Международной конференции «Диалог-2003». Москва: Изд-во РГГУ, 2003. С. 132-135.

3. Виноградова Д.С. Разговорная грамматика английского языка: особенности // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2017. № 11(77): в 3-х ч. Ч. 3. C. 77-79. Тамбов: Грамота.

4. Виноградова Т.Ю. Специфика общения в интернете // Русская и сопоставительная филология: Лингвокультурологический аспект. Казань, 2004. С. 63-67.

5. Гутшмидт К. Общие тенденции и специфические формы их представления в современных славянских языках // Jazykovědný časopis. 1998. № 49. С. 15-26.

6. Дистанция социальная [Электронный ресурс] // Энциклопедический словарь по психологии и педагогике. 2013. URL: https://psychology_pedagogy.academic.ru/5900/ (дата обращения: 12.08.2024).

7. Дубинина Е.В., Никитинская Л.В. Языковые способы придания разговорности речи персонажей художественной литературы (на примере произведения «The Great Gatsby» Ф. С. Фицджеральда) // Общетеоретические и частные вопросы современного языкознания: сборник научных статей конференции «Актуальные вопросы филологии, межкультурной коммуникации и лингводидактики», Чебоксары, 29–30 апреля 2020 года. Чебоксары: Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева, 2020. С. 18-24.

8. Дудникова Л.В., Медведева М.С. Лингвистические особенности англоязычной интернет-коммуникации (на материале современных социальных сетей) // Филология. Вестник Нижегородского университета имени Н.И. Лобачевского. 2022. № 6. С. 202-206. doi: 10.52452/19931778_2022_6_202

9. Зарапин О.В., Шапиро О.А. Симпозион и симпозиум как форматы текстовой культуры // Эпистемология и философия науки. 2017. Т. 52. № 2. С. 168–183. doi:10.5840/eps201752237

10. Зиновьева Э.А., Серых К.Д., Федькина Е.С., Романов А.В. Английская фразеология в деловой коммуникации [Электронный ресурс] // Гуманитарные научные исследования. 2023. № 5. URL: https://human.snauka.ru/2023/05/55400 (дата обращения: 01.11.2024).

11. Золотова Г.А. Очерк функционального синтаксиса русского языка. Москва: URSS, 2005.

12. Иванова С.В. Профессионал в цифровом пространстве: стратегии создания и трансформации образа // Terra Linguistica. 2024. Т. 15. № 2. С. 36–44. https://doi.org/10.18721/ JHSS.15203

13. Исаева М.С. Финансовая телеконференция: лингвистические и речежанровые характеристики [Электронный ресурс] // Актуальные проблемы лингвистики и лингводидактики в современном иноязычном образовании: сборник научных статей. 2023. Вып. 1. С. 45- 51. Саратов: Саратовский университет. URL: https://www.sgu.ru/sites/default/files/page/files/aplilvsio_23.pdf (дата обращения: 01.11.2024).

14. Карасик В.И. Дискурсивная точность: функциональные характеристики // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Лингвистика. 2022. № 3. Т. 2. С. 61-71. https://doi.org/10.18384/2310-712X-2022-3-2-61-71

15. Комарова З.И. Коммуникативно-прагматическая парадигма в дисциплинарно-методологическом пространстве современной лингвистики // Вестник Челябинского государственного университета. Филология. Искусствоведение. 2013. № 1 (292). Вып. 73. С. 66-71.

16. Красных В.В. Основы психолингвистики и теории коммуникации. М.: ИТДГК «Гнозис», 2001.

17. Кузьменкова Ю.Б. От традиций культуры к нормам речевого поведения британцев, американцев и россиян. 3-е издание. М.: Издательский дом «Сказочная дорога», 2014.

18. Моисеев М.В. Применение дефиниционного анализа в лингвокультурологическом исследовании // Вестник Омского университета. 2010. № 3. С. 142-148.

19. Первушина В.Н., Савушкин Л.М., Хуторной С.Н. Особенности коммуникации в киберпространстве // Вестник ВГУ. Серия: Философия. 2017. № 1. С. 59–71.

20. Поуви Дж. Английские фразовые глаголы и их употребление: учебное пособие. М.: Высш. шк., 1990.

21. Приходько А.И. Статус оценочной модальности в языке // Ученые записки Таврического национального университета им. В. И. Вернадского. Серия «Филология. Социальные коммуникации». 2011. Т. 24 (63). № 3. С. 260-264.

22. Словарь:коллоквиализация [Электронный ресурс] // Энциклопедия Руниверсалис. URL: https://руни.рф/Словарь:коллоквиализация (дата обращения: 07.12.2024).

23. Смит С., Ларина Т.В. Обращение в английской коммуникативной культуре (в сопоставлении с русской) // Вестник РУДН, сер. Русский и иностранные языки и методика их преподавания. 2003. № 1. С. 79-91.

24. Третьякова В.С. Конфликт как феномен языка и речи // Известия Уральского государственного университета. 2003. № 27. С. 143-152.

25. Чанышева З.З. Взаимодействие языковых и неязыковых факторов в процессе речевого общения: Уч. пособие. Уфа: БашГУ, 1984.

26. Чернявская В.Е. Медиальность: опыт осмысления формирующейся парадигмы в лингвистике [Электронный ресурс] // Медиалингвистика. 2015. № 1 (6). С. 7–14. URL: https://medialing.ru/medialnost-opyt-osmysleniya-formiruyushchejsya-paradigmy-v-lingvistike/ (дата обращения: 12.08.2024).

27. Чернявская В.Е. Модусы сетевого пространства: вводные замечания // Общество. Коммуникация. Образование. 2020. Т. 11. № 2. С. 7–13. doi:10.18721/JHSS.11201

28. Якобсон Р. Лингвистика и поэтика // Избранные труды. М.: Прогресс, 1985.

29. Earnings call [Электронный ресурс] // Cambridge Dictionary. URL: https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/earnings-call (дата обращения: 07.12.2024).

30. Jump/climb/get on the bandwagon [Электронный ресурс] // Cambridge English Dictionary. URL: https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/jump-climb-get-on-the-bandwagon (дата обращения: 07.12.2024).

31. Pretty Good – Meaning & Synonyms [Электронный ресурс] // Grammarhow. URL: https://grammarhow.com/pretty-good-meaning/ (дата обращения: 07.12.2024).

32. Roll (something) out [Электронный ресурс] // Cambridge English Dictionary. URL: https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/roll-out (дата обращения: 07.12.2024).

33. Touch on/upon sth [Электронный ресурс] // Cambridge English Dictionary. URL: https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/touch-on-upon?q=touch+on (дата обращения: 07.12.2024).